ページの先頭です
メニューの終端です。

兵庫県新型コロナコールセンターによる「遠隔手話通訳サービス相談」の開始について

[2020年10月15日]

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

　兵庫県新型コロナコールセンターでは、令和2年10月12日（月曜日）から、手話を言語とする方の相談対応の充実を図るため、兵庫県の設置手話通訳者が遠隔で通訳する「遠隔手話通訳サービス」を開始しました。

詳しくは、兵庫県ホームページでご確認ください。（別ウインドウで開く）

利用可能時間

平日9時00分～17時00分（受付　平日9時00分～16時00分）　
※ただし、設置手話通訳者が不在の場合は、利用者の希望に添えない場合あり

利用方法

(1) 相談者（手話を言語とする方）は、コールセンターにファックス（別紙1）で申込み
(2) コールセンターと県ユニバーサル推進課で、相談日時を調整
(3) 相談日時をユニバーサル推進課から相談者（手話を言語とする方）にファックス（別紙2）で通知（遠隔手話通訳システムの利用に必要なQRコードが添付されている）
(4) 相談日時に、相談者は通知に添付されているQRコードをスマホ等のQRコードリーダーで読み取り、スマホ等の画面を通してコールセンターとの通話開始（手話通訳者付）
※利用方法等の詳細については、別紙「新型コロナ健康相談コールセンターにおける遠隔手話通訳について」のとおり

関連資料

Adobe Reader の入手
PDFファイルの閲覧には Adobe Reader が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Reader をダウンロード（無償）してください。
Word Viewer の入手
docファイルの閲覧には Microsoft社のWord Viewerが必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Microsoft社のサイトから Word Viewer をダウンロード（無償）してください。

お問い合わせ

福崎町役場福祉課

電話: 0790-22-0560

ファックス: 0790-22-5980

電話番号のかけ間違いにご注意ください！